Fimkastore platformundan yapılan alışverişlerde müşteriler iade hakkına sahiptir.

İadeler, sebeplerine göre ilgili müşteri temsilcileri tarafından işleme alınır. Yapılan kontrollerin ardından ürünlere bir zarar verilmediği sürece iade süresi boyunca iade işlemleri gerçekleştirilir. Aksi durumlarda iadeler reddedilir.