İade Anasayfa > İade İade Sebepleri Fimkastore platformunda iade sebepleri; Boyut Sorunları: Müşteriler, satın aldıkları ürünlerin beden aralıklarının uygun olmadığını veya bekledikleri gibi olmadığını fark edebilirler. Bu durumda, ürünleri iade etmek veya değişim yapmak isteyebilirler. Renk Farklılıkları: Fotoğraflar ve gerçek ürün arasındaki renk farklılıkları, müşterilerin beklentileri ile ürün arasında uyumsuzluk yaratır. Bu durumda, müşteri ürünü… Okumaya devam et İade Sebepleri
İade Anasayfa > İade İade Reddi Fimkastore platformundan yapılan alışverişlerde müşteriler iade hakkına sahiptir. İadeler, sebeplerine göre ilgili müşteri temsilcileri tarafından işleme alınır. Yapılan kontrollerin ardından ürünlere bir zarar verilmediği sürece iade süresi boyunca iade işlemleri gerçekleştirilir. Aksi durumlarda iadeler reddedilir.
İade Anasayfa > İade Müşteri İade Talebi Fimkastore müşterileri satın aldıkları ürünler için iade talebi oluşturabilir. İade talebi, müşteri temsilcileri tarafından alınır ve iade sebebine göre kontrol edilir. Kontroller sonrasında gerekli iade işlemleri müşteri temsilcileri tarafından gerçekleştirilir. Ürün iadelerinde müşteriye geri ödeme veya farklı bir ürün satışı gerçekleştirilir. İadenin tüm detayı tedarikçiye müşteri temsilcileri tarafından… Okumaya devam et Müşteri İade Talebi
İade Anasayfa > İade İade Süreçleri Müşteriler ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Müşteri iade talebini Fimkastore Müşteri Asistanına bildirir Ürün iadeleri depoya ulaştığında iade sebebine göre ürünler kontrol edilir. Onaylanan iadeler satıcılara bildirilir mümkünse değişimi yapılır. Reddedilen iadelerle ilgili süreç Fimkastore tarafından yürütülür.